Facebook Pixel

Vaihto ja palautusoikeus

100% PALAUTUSTAKUU

Olet valinnut täydellisen tuotteen, tehnyt tilauksen ja paketin saavuttua käy ilmi, ettei tuote ole sellainen kuin halusit. Älä murehdi – kaikki on kunnossa!

Sinulla on kaksi mahdollisuutta:

- Palauta tuote ja voit vaihtaa sen samaan tuotteeseen eri koossa tai värissä

- Palauta tuote ja saat siitä maksamasi summan takaisin

 

* Tuote on mahdollista palauttaa tai vaihtaa 14 päivän kuluessa tilauksen noutamisesta.
* Jos palautettujen tuotteiden arvo vähentää tilauksen summaa niin, että ilmaisen toimituksen ehto ei täyty (palautettavan tuotteen arvo on alle 35€), on Breden Kids OY:llä oikeus vähentää palautettavasta summasta toimituskulut (4,90 €).
* Tuotteita voi vaihtaa vain olemassa olevan saldon puitteissa.
* Pyydämme ystävällisesti tarkistamaan ennen vaihtopyyntöä, että toivomaasi tuotetta on saatavilla verkkokaupassamme.

  

 

KUINKA PALAUTTAMINEN TAPAHTUU?

 

1. Täytä ja lähetä oheinen palautusilmoitus osoitteeseen info@bredenkids.fi

- Näin tiedämme miten toimia paketin palautuessa varastollemme.

- Saat sähköpostitse vahvistuksen palautusilmoituksestasi ja tarvittaessa lisää tietoa palautukseesi liittyen. Tämän jälkeen voit postittaa palautuksen annettujen ohjeiden mukaan.

---------------------------------------------------------------------------------

 

           PALAUTUSILMOITUS:

1. Asiakkaan nimi:

2. Tilauksen numero: 

TUOTE JONKA HALUAT PALAUTTAA

Tuotteen nimi:

Kuvio/väri:

Koko: 

TUOTE JONKA HALUAT TILALLE

(Vaihto ainoastaan samaan tuotteeseen eri värissä tai koossa)

Tuotteen nimi:

Kuvio/väri:

Koko: 

 

PALAUTUS:

TUOTE JONKA PALAUTAT KOKONAAN

Tuotteen nimi:

Kuvio/väri:

Koko:

------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

Voit tarvittaessa käyttää palautuksessa Bredenin uudelleen suljettavaa pakkausta.

2. Jos olet vastaanottanut tilauksen pakettiautomaatilla voit tehdä myös palautuksen pakettiautomaatilla. (Muistathan kuitenkin tehdä palautusilmoituksen ennen postitusta.)

- Pakettiautomaatin valikosta löytyy palautukselle oma toiminto "Paketin palautus" 

- Automaatti kysyy puhelimeen tekstiviestinä saamaasi lokerokoodia (Tekstiviesti on lähetetty sinulle paketin saavuttua noudettavaksi pakettiautomaatista)

- Lokero avautuu kun koodi on syötetty ja voit laittaa paketin lokeroon

- Sulkemisen jälkeen vahvista tarvittaessa palautus painamalla "Tulosta kuitti" tai tallenna palautuksen lähetystunnus automaatin näytöltä.

(Jos lokerokoodi ei ole sinulla enää tallessa, olethan yhteydessä postin asiakastukeen)

(Jos pakettiautomaatilla ei ole paautusmahdollisuutta, voit tehdä palautuksen Postin palvelupisteen kautta)

Huomioithan, että ilmainen palautus ja saamasi lokerokoodi ovat voimassa 14 vuorokautta paketin noutamisesta!

 

3. Jos olet vastaanottanut tilauksen Postin palvelupisteestä voit tehdä myös palautuksen palvelupisteellä. (Muistathan kuitenkin tehdä palautusilmoituksen ennen postitusta.)

 

- Liitä palautukseen nimesi joko paketin sisälle tai päälle, jotta tiedämme kenen palautuksesta on kyse.

- Palauta paketti Postin palvelupisteeseen.

- Anna virkailijalle sopimusnumero: 631958 ja virkailija tulostaa pakettiin palautuskortin.

(Mikäli haluat seurata paketin palautumista posti.fi sivulta, pyydäthän virkailijalta paketin lähetystunnuksen.)

 

- Breden pisteitä ei palauteta niillä maksettua tilausta tai tuotteita palautettaessa.

- Tilauksesta ansaitut pisteet jäävät asiakastilille tilauksen/tuotteen palautuksen jälkeen.

- Käytetyt pisteet jakautuvat tasan tilauksessa olevien tuotteiden kesken. (Tuotetta palautettaessa Breden -pisteillä saatua alennusta ei siirretä toiseen tuotteeseen.)

 

TUOTTEENI ON VIALLINEN!

Mikäli huomaat tilaamissasi tuotteissa puutteita tai muita vikoja, ilmoitathan heti asiasta meille osoitteeseen info@bredenkids.fi. Tuotteidemme laatu on meille erittäin tärkeää joten kaikki reklamaatiot tutkitaan huolellisesti parantaaksemme tuotteidemme laatua.

 

To Top